José Antonio Cantó y La Mueblería de mi Casa en Alicante

Este mes nos trasladamos a “la millor terreta del món” para entrevistar al jefe de tienda de La Mueblería de mi Casa en Alicante. Su nombre es José Antonio Cantó y es todo un experto en la venta de muebles y modelos de tapicería. Empezó en ello con solo 18 años. Corría el año 1973. ¿Qué tal si conocemos algo más de él y de su establecimiento?, al que desde aquí os animamos a visitar.

Como nos cuenta el propio José Antonio llegó a La Mueblería de mi Casa recién cumplida la mayoría de edad. En estos más de 40 años ha visto como la empresa crecía, al igual que lo hacía él tanto laboral como profesionalmente. Aquel joven es hoy un orgulloso padre de familia, que comparte, desde hace más de 35 años su vida con su esposa Reme y sus dos hijas: Lucía de 29 años que trabaja de enfermera y Elena de 25 años que es psicóloga. En su camino laboral ha pasado por todos los departamentos: administración, ventas, compras. “He vivido el crecimiento de la empresa y su evolución. El 90% del tiempo trabajado lo he dedicado a La Mueblería”, nos dice feliz.

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Pero en su vida y aunque el horario de tienda es complicado, no todo es trabajar. En su tiempo libre le gusta echar a volar su imaginación y perderse en tareas de bricolaje, tocando la guitarra, practicando vela o haciendo trekking. Como veis es un todo terreno con espíritu aventurero. Y no podemos dejar de hablar de otra de sus grandes pasiones, las motos. “Soy motero”, afirma con todas las letras.

Ahora que conocemos mejor a la persona, es hora de entrar en materia y conocer más a fondo el establecimiento: La Mueblería de mi Casa en Alicante.

¿A qué público os dirigís?

Nuestros clientes buscan en nuestros productos una calidad garantizada. Nuestra tienda se dirige a un abanico de público muy amplio. Es de las más grandes de la comunidad, con más de 8.000 m2, donde se puede encontrar de todo, estilo rústico, contemporáneo, kit, cocinas, colchonería, tapicería… Todo a un buen precio.

Como hemos dicho llevas más de 40 años dedicado al sector de la distribución de mobiliario. Los mismos que lleva en funcionamiento la Mueblería de mi Casa. ¿Qué os ha permitido seguir tantos años? ¿Qué os hace expertos y mejores que el resto de establecimientos de vuestra zona?

Nuestra tienda es una superficie grandísima en la que puedes ver, tocar y probar el producto. No vas a ver catálogos sino el artículo en vivo. Esto ofrece más seguridad al cliente porque en foto todo parece “ideal” pero no tienes conciencia de la realidad.

Nos hace diferentes nuestro trato personalizado, nuestra implicación con las necesidades de nuestros clientes. Vamos a domicilio y verificamos las medidas, le ofrecemos financiación a su medida, asesoramos con ideas de decoración.

La Mueblería de mi Casa en Alicante

En estos años ¿Qué cambios ha experimentado el cliente? ¿Qué busca hoy en día?

Hoy el cliente está muy bien informado sobre qué quiere y cómo lo quiere. Esto nos obliga a darle respuestas y soluciones. Con asesoramiento, consejo y garantías.

¿Qué le ofrecéis al cliente para que siga acudiendo a vuestra tienda?

Nuestro objetivo es que quede plenamente satisfecho con su compra y nos recomiende a un amigo. Tratamos que nuestros productos no sean los mismos que ofrecen el resto de tiendas. Que aporten un plus de originalidad o diseño, como podéis ver en la imagen siguiente, en la que estoy disfrutando de la comodidad de un sofá modular de alegres y variados tonos.

Las calidades de nuestros productos están previamente testadas para que cumplan unos mínimos estándar que no defrauden las expectativas de nuestros clientes.

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¿Además de ti, quién trabaja en La Mueblería de mi Casa de Alicante? ¿Qué horario tiene la tienda?

Nuestro equipo, en la tienda, lo forman 7 personas: 5 en ventas (Mari Carmen, Yolanda, Vanesa, Alejandro y yo mismo), 1 en administración (Gil Arias) y 1 en almacén (Mario). Nuestro horario es de lunes a sábado, de 10 a 14 y de 17 a 21 h.

En La Mueblería tenéis en exposición los modelos de nuestra tienda online Delsofá para que todo aquel que quiera pueda probarlo y comprarlo en la tienda física. ¿Qué opinas de esta estrategia de delsofa.es que ofrece a sus clientes la posibilidad de comprobar de primera mano la calidad y confortabilidad de sus modelos en más de 160 tiendas físicas, repartidas por toda España?

Las nuevas tecnologías son sin duda un nuevo canal de difusión para las nuevas generaciones, muy familiarizadas con la venta on-line. Para nosotros supone una gran ayuda porque nos acerca a muchos clientes que quieren probar, tocar el producto y decidirse por él, una vez lo han visto en la web. Es un nuevo concepto de compra con el que vamos de la mano y creemos firmemente. Es una buenísima idea por ejemplo, que puedas seleccionar la tapicería virtualmente en la web y poder comprobar cómo queda con la tela que te gusta.

Y cuando alguien llega a tu tienda y quiere comprarse un sofá ¿qué consejos le das?

Que por encima de todo, no escatime en un mínimo de calidad. Un sofá es un mueble en lo que lo verdaderamente importante no se ve. Su estructura, sus componentes, están ocultos. Solo ves una apariencia, que a veces puede ser engañosa. Para evitar engaños, lo mejor es que se deje asesorar por un experto y comprar en un comercio que le ofrezca garantías, confianza, porque de lo contrario, lo que podría durar muchos años, le puede durar apenas unos pocos meses.

Cómo ayudas a ese cliente a descubrir que es realmente lo que cumple con sus gustos y necesidades? ¿Cómo se consigue que acierte en su elección de sofá?

Para aconsejar un sofá, primero hay que escuchar las necesidades del cliente. Uso que le va a dar, medidas, inversión que quiere hacer, etc. En función de ello, le ofrecemos: sofás, chaise longue, sofás con mecanismo relax, un modelo con tapicería en tela, o en piel, etc. para que basándonos en nuestra experiencia su compra sea un éxito.

¿Y en tu caso es cierto el dicho que en casa del herrero cuchillo de palo? ¿Qué sofá tienes en casa?

La distribución que tenemos en casa (salón largo y estrecho) nos obligó a elegir un tipo de sofá que llamamos maxi-sofá, (largo de 3 mts) con mucho diseño, respaldos bajitos, con interior de plumón, tapizado en tela tipo chenilla y complementado con un sillón relax en piel negra.

¿Si cambias, qué sofá de Delsofá te gustaría llevarte a casa?

Hay muchos sofás de Delsofá que me encantan. Están muy bien seleccionados y son de mucha calidad. Lo difícil en vuestra web es decantarse por un solo modelo. Pero quizá elegiría el sofá modular modelo Java, por su versatilidad y originalidad.

Gracias a José Antonio por su amabilidad. Da gusto conocer personas que siguen ilusionadas por su trabajo después de toda una vida dedicada a él, y que se vuelcan en hacer más fácil la elección del cliente. Os animamos a ir a conocerle a la Mueblería de mi Casa en Alicante. Avda. Novelda, 262.

Cómo comprar en Delsofa.es de una forma fácil y cómoda

Navegar por la tienda online Delsofa.es es muy fácil y rápido. En este post te vamos a explicar la mejor forma de hacerlo, para que comprar en Delsofá sea fácil y cómodo. El primer paso es indicarnos tu provincia, así te podemos sugerir las tiendas en las que están expuestos nuestros sofás, para que te acerques a probarlos. Los encuentras en más de 160 establecimientos en España.

Personalizar tu experiencia de compra es muy sencillo, aunque no es un paso obligatorio para comenzar a navegar, como te decía te ayudará para saber dónde puedes probar el modelo de sofá, sillón, sofá cama o chaise longue que te gusta. Para ello, simplemente debes hacer clic en la pestaña del menú superior que pone “Tiendas de sofás”, puede que el texto sea distinto, depende de la familia de productos en la que te encuentres.

Tiendas de sofás

Al entrar en este apartado de tiendas, accedes directamente a nuestro buscador, en esta pantalla debes elegir en el desplegable tu provincia. Te mostraremos las tiendas que distribuyen los productos de Delsofa en ella, con el fin de que puedas ir a la que quieras para probar el sofá que te gusta.

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Elige entre sofás, sofás cama, chaise longue o sillones

Una vez que has elegido tu provincia, es hora de “bucear” por nuestros modelos. Te lo ponemos muy fácil, simplemente debes elegir la familia de producto que te interesa: Sofás, Sofás-cama, Chaise longues o Sillones. Pincha sobre la foto o sobre el texto que encuentras en primer plano en la home y accederás a ver el catálogo de todos los modelos de cada sección.

Al acceder a cada sección puedes ir navegando por los modelos de dos formas distintas. A través del menú de navegación superior, situando el ratón sobre cada sección se abrirá un desplegable con todos los nombres de los modelos o bien a través del menú de la esquina superior derecha que te llevará por las distintas páginas del catálogo, en ellas verás miniaturas de los modelos, con su precio y ahorro o descuento si compras online.

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Para conocer más sobre cualquiera de los modelos de cada sección y ver una imagen ampliada del mismo, simplemente haz clic sobre su nombre -en el desplegable- o sobre la foto, en ambos casos accedes a la ficha de producto. En ella te damos información detallada sobre materiales, cuidados, limpieza, opciones de colores para la tapicería, opciones de medidas y distribuciones. El objetivo es que elijas el sofá que cumpla con tus gustos y necesidades, simplemente debes ir personalizándolo a medida que avanzas por el proceso de compra. Te lo explicamos más detenidamente en este enlace de nuestra tienda online.

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Al final de la ficha del producto te diremos en caso de que hayas realizado el primer paso que te indicaba de elegir tu provincia, las tiendas dónde podrás acercarte a probarlo y donde si lo prefieres podrás comprarlo. En algunas de ellas, tienes opción de imprimir el vale descuento que encuentras en la web y hacerlo efectivo cuando compres el sofá.

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Si prefieres comprarlo online, simplemente haz clic sobre el botón Comprar que aparece en la ficha. De este modo comienza el proceso de compra. El primer paso es completar tu cesta, puedes añadir nuevos productos, elegir la cantidad de productos e introducir el código de descuento. No te preocupes si no tienes, en Delsofa todas nuestras compras lo llevan, solo pide tu código. Completa la información que te pedimos y haz clic en Ir a Pagar.

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Si quieres antes de formalizar tu compra, puedes pedir que te enviemos gratis a casa una muestra o varias de los distintos colores de la tapicería. Simplemente haz clic en el botón solicitar muestra tejido en la sección de colores tapizados de la ficha de producto. Podrás comprobar de primera mano su tacto, calidad y el color real, sin las distorsiones que ofrece la pantalla del ordenador.

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En el paso 2 de la compra, te pedimos que rellenes una serie de datos que necesitamos para formalizar el pedido. Además, no olvides aceptar nuestras condiciones de privacidad si no lo haces no podrás continuar. Es un paso obligatorio por Ley.

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Es hora de elegir el método de pago, tienes muchas opciones: tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, Paypal, financiación sin intereses con Cofidis, pago contra reembolso con señal. Hay algunas formas de pago que al elegirlas, traen con ellas un descuento añadido a la compra. Pincha sobre los enlaces para informarte sobre cada uno.

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Lo siguiente es revisar tu compra, es importante que compruebes que todo está correcto antes de confirmar el pedido. Una vez que lo hagas, tramitaremos tu pedido y recibirás tu sofá en casa con todas las garantías de Delsofá.

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Opciones de envío o recogida en tienda

En Delsofá te damos la opción de que elijas recoger tu compra en alguna de las 165 tiendas que tenemos repartidas por España, si lo haces así te ofrecemos un descuento adicional. Desde el establecimiento te avisarán cuando lo tengan en su poder.

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Si eliges la opción de entrega a domicilio. Todos los gastos de envío e instalación o montaje, siempre que vivas en territorio nacional peninsular son gratuitos. Nos pondremos en contacto contigo para avisarte del día y la hora de entrega y la empresa de transporte te avisará cuando vaya de camino, para que no pierdas tiempo en esperas innecesarias.

Información relevante y asesoramiento

En la tienda online Delsofá.es sabemos que la elección de sofá es una decisión muy importante, ya que es uno de los muebles reyes de la casa. Por ello, en nuestra web encontrarás una gran cantidad de información sobre ellos, que te ayudará en tu compra. Accedes a ella a través del menú superior en la pestaña “Información del producto” o en las pestañas o botones inferiores. Hemos redactado una gran guía sobre materiales, estructuras, acolchados, tapicería, mantenimiento, limpieza….

Nuestros más de 45 años de experiencia nos avalan. Si necesitas ayuda o asesoramiento para acertar con tu decisión no dudes en llamar a nuestro teléfono gratuito 900.701.086, nuestro personal experto escuchará tus demandas y necesidades y te sugerirá el sofá, sillón, sofá cama, chaise longue que mejor las cubra. Están disponibles de lunes a viernes de 8 a 20 horas.

Garantías de compra en Delsofá.es

A la hora de decidirnos por comprar un sofá por Internet es muy importante que el producto reúna las características que nos muestra la tienda online, que sea de calidad y por encima de todo, que la empresa ejerza su responsabilidad en el caso de que hubiera algún tipo de incidencia. Solo de esta forma conseguimos confiar en la marca y compramos desde casa con toda la tranquilidad del mundo. En Delsofá.es somos consciente de estos miedos y necesidades, por ello ofrecemos a nuestros clientes una serie de garantías de compra. En este post te hablamos de ellas.

Delsofá.es pertenece al grupo Grusamu S.L, sinónimo de calidad y experiencia, con más de 160 tiendas repartidas por todo el país. Ofrece en todos sus modelos una garantía de dos años, que se eleva a diez para algunos mecanismos relax.

Garantía y tiendas DelSofá

El fabricante, seleccionado

Sería descabellado poner a la venta un producto sin saber su origen ni garantías en cuanto al material empleado. El cliente estaría desprotegido ante cualquier problema que pudiera surgir y la empresa no tendría capacidad para solucionarlo. De ahí que todos los sofás, chaise longues, sillones, sofás cama a la venta en nuestra tienda online, han sido fabricados por los mejores fabricantes del país.

Los modelos disponibles en Delsofá.es han sido cuidadosamente realizados con materiales que cumplen la normativa exigida y cuentan con todas las calidades y garantías para su uso y disfrute. Una muestra de ello lo vemos en nuestro chaise longue Bely.

A las garantías de fabricación y la tranquilidad de poder acercarte a tu tienda o distribuidor oficial Delsofá.es más cercano, con el objetivo de que compruebes de primera mano la calidad de nuestros sofás, añadimos otra serie de garantías que cubren el proceso de entrega y montaje de la pieza.

Garantías de entrega

En Delsofá.es el envío está totalmente garantizado, una vez que formalices tu compra, en un plazo muy breve recibirás tu sofá, chaise longue, sillón, sofá cama. Nuestro personal experto en tapicería, lo colocará en la habitación que nos indique y lo dejará perfecto para su uso.

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En caso de que la pieza llegue con algún desperfecto, ya sea de fábrica o durante el proceso de transporte y montaje, no debes preocuparte, resarciremos el fallo, sin que se añada ningún coste. Puedes estar completamente tranquil@, esta clase de problemas quedan completamente cubiertos en nuestras garantías, y lo que es mejor, solucionados en el menor tiempo posible.

Contamos con un seguro del 100% del valor de la mercancía en el caso de que hubiera algún problema durante el transporte. Esta clase de fallos se suelen detectar cuando recibimos el pedido y lo abrimos, por eso dispones de 24 horas para realizar una reclamación en la tienda online en el caso de encontrar cualquier fallo. En caso de no estar satisfecho o de que el producto no cumpla tus necesidades, puedes consultar nuestra política y términos de devolución en el siguiente enlace.

Recuerda que dispones de un teléfono gratuito de atención al cliente 900.701.086 para dudas o reclamaciones. Encontrarás un equipo profesional que podrá ofrecerte el mejor asesoramiento posible. Su horario de atención es de 8 a 20 horas, de lunes a viernes.

Busco sofá, ¿qué debo tener en cuenta?

Si has decidido cambiar tu sofá o necesitas uno para amueblar tu nueva casa, debes saber que no puedes tomar esta decisión a la ligera. El sofá es la pieza fundamental de nuestro salón. En este post te voy a ayudar a tomar la decisión correcta, te explico las preguntas y factores que debes tener en cuenta a la hora de adquirir un sofá.

¿Queremos un sofá “familiar” o un sofá que vamos a disfrutar solos?

Si buscamos un sofá familiar es muy importante fijarse en sus dimensiones, de qué espacio disponemos en nuestro salón y cuántas plazas necesitamos para poder estar todos los miembros del hogar cómodamente sentados.

Fijaros en su material, cuidados y mantenimiento que requiere. Un consejo, si hay niños pequeños en casa lo mejor es elegir sofás con tapizados lavables y resistentes. También os animo a valorar si necesitáis accesorios, como por ejemplo que algún módulo sea relax, o que en su interior se esconda una cama o cuente con un arcón que nos aportará un extra de almacenaje en casa. Hoy en día hay muchas posibilidades que complementan el confort y funcionalidad de la pieza.

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Si por contra, buscáis un sofá para disfrutar vosotr@s sol@s, la medida también es importante, no por la necesidad de plazas disponibles para uso diario, si no por la estética de nuestro salón. Pero pensad si necesitaréis excepcionalmente o muy a menudo espacio en él para más personas. Las reuniones o las citas de cine con amigos o familia son más placenteras si tod@s podemos sentarnos en el sofá, ¿no os parece?

¿Tenemos mascotas en casa?

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Si tenemos mascotas que pueden subir al sofá es muy aconsejable elegir un tapizado, que sea resistente y lavable. Una idea que le encantará, puedes optar por comprar este modelo para mascotas que hemos visto en el blog de hogarutil para que tengan su propio sofá.

¿Qué estilo queremos para nuestro salón?

Cambiando el sofá podemos cambiar el estilo decorativo de nuestro salón. Su diseño, color y funcionalidad puede hacer de nuestro salón el paraíso de la comodidad. El sofá por regla general es la pieza más importante de nuestro salón, nos va a ayudar a darle un estilo clásico, moderno o vanguardista a nuestra decoración.

El acertar con el color es muy importante. Nuestro estado de ánimo o la estación del año, entre otros factores, nos puede influir en la elección del color, pero es más objetivo y útil tener en cuenta elementos como la luminosidad de la habitación, tamaño de la estancia, éstos nos ayudarán más a la hora de tomar la decisión correcta.

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Si vamos a colocar un sofá nuevo en un salón ya amueblado tenemos dos opciones: elegir uno que se adapte al color y estilo decorativo predominante o por el contrario, apostar por una pieza que nos permita darle un cambio radical al salón y rompa con los estándares establecidos, como es el caso de nuestro sofá modular Java. La elección es tuya. Ya sabes lo que dicen, en gustos no hay nada escrito.

¿Qué dimensiones son las aconsejables para nuestro sofá ideal?

En primer lugar, debemos medir bien nuestro salón. Tened en cuenta que hay que medir sobre el suelo y no desde las paredes con el fin de descontar el rodapié. Hay que tener presente también si tenemos alguna ventana cerca o alguna salida a terraza para no obstaculizar su apertura.

En segundo lugar, es muy importante sentarse y probar el sofá. Algunas opciones: podemos buscar un sofá que nos envuelva o bien un diseño más moderno, en el que no apoyemos la cabeza pero que nos permita tumbarnos. Si buscamos un sofá que nos recoja bien la espalda es importante que nos lleguen los pies al suelo.

En Delsofá.es somos conscientes de la necesidad de probar el sofá antes de comprarlo, por ello, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de hacerlo en las más de 160 tiendas físicas que tenemos repartidas por toda España. Descubre la más cercana a tu hogar en nuestro buscador de tiendas Delsofá.es.

Si somos varios en casa tendremos que llegar a un acuerdo combinando estética y comodidad. Un ejemplo de sofá cómodo y adaptado a necesidades familiares puede ser esta Chaise longue modelo Theo de venta en tiendas Delsofá.es, os dejamos un vídeo que hemos preparado para explicaros de primera mano sus características y extras.

Y en tercer lugar, es importante tener en cuenta que el sofá que vemos en la tienda hay que llevarlo a casa, con esto queremos decir que las dimensiones de puertas, ascensor, o si fuera necesario ventanas o balcones, hay que tenerlas presentes para poder colocar el sofá en casa. La mayoría de sofás tienen opciones de modulación, de brazos desmontables… que facilitan su traslado y posterior montaje.

Con todo esto tendremos el sofá ideal, para disfrutar viendo la televisión, o durmiendo la siesta, o simplemente disfrutando de una reunión familiar, con amigos o de los momentos de relax al terminar el día.

Os recordamos que si necesitáis asesoramiento en la compra de un sofá, sofá cama, chaise longue, sillón, podéis llamarnos al teléfono gratuito de atención al cliente 900.701.086, en horario de 8 a 20 horas de lunes a viernes. También podéis hacernos llegar vuestra consulta al email ayuda@delsofa.es o a través de nuestros perfiles sociales: Twitter @delsofaES y Facebook de Delsofá.es.

Nos encantaría saber si estas orientaciones os han ayudado a elegir vuestro nuevo sofá. Os animamos a usar el campo de comentario que encontráis a continuación para hacernos llegar vuestras opiniones. Las esperamos con mucha ilusión. Gracias.

Descubre dónde probar y comprar los sofás de Delsofá.es en Valencia

Nuestra amplia experiencia en la venta y distribución de sofás, sofás cama, sillones y chaise longue nos ha demostrado que en este tipo de compras, al cliente le gusta probar la pieza antes de adquirirla, por ello en nuestra tienda online Delsofá.es, te damos la oportunidad de probar nuestros sofás en las más de 160 tiendas que tenemos repartidas por toda España. En este post os vamos a explicar dónde podéis encontrar nuestros modelos en la provincia de Valencia.

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La historia del sofá

Después de daros la bienvenida al blog en nuestro primer post, hemos pensado que la mejor manera de continuar sería, contaros la historia del sofá, de cómo nació el artículo en el que somos especialistas en Delsofa.es.

Para much@s de nosotr@s, el sofá es considerado el rey de nuestro mobiliario, en él pasamos muchos de los grandes y entrañables momentos de nuestra vida familiar y hogareña. En él nos refugiamos en momentos de agotamiento, relax, reuniones, ocio…, buscando su comodidad y calidez, sobre todo en estos días tan fríos que estamos viviendo.

¿No os pasa, que muchas noches cuando os acomodáis en el sofá sin saber por qué una sonrisa viene a vuestros labios?, para nosotros es uno de los grandes momentos del día.

Y todo ello, se lo debemos a los antiguos mandatarios árabes que fueron los primeros en hacer uso de este mueble. Lo utilizaban como trono. ¿Lo sabíais?

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Los romanos fueron quienes decidieron darle un nuevo uso. Así, en la Roma clásica el sofá, entonces denominado triclinium, estaba situado en el comedor y era territorio exclusivo de los hombres, que se sentaban en él para comer. Las mujeres lo hacían en sillas.

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Las clases media y baja tuvieron que esperar a la llegada de la industrialización para poder disfrutar de un sofá en sus casas. Hasta entonces, este artículo estaba reservado a los ciudadanos más pudientes.

Desde entonces, el sofá ha seguido presente en nuestros hogares y forma parte de la decoración de nuestras casas. Lo más frecuente es que ocupe un lugar privilegiado en nuestro salón.

Sofás famosos

En esta historia, no podíamos dejar de nombrar algunos sofás que forman parte de nuestra memoria televisiva y han llegado a ser tan famosos como los personajes que protagonizan las propias series.

Estamos hablando, del sofá de la familia Simpson y del situado en el mítico Central Perk de la serie Friends, donde Mónica, Joey, Rachel, Phoebe, Ross y Chandler, nos dieron grandes momentos de risas a los telespectadores.

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Este último llegó a ser tan famoso que incluso salió a subasta, tal y como cuenta este artículo de la revista Vanity Fair. “El sofá del Central Perk”

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También podemos encontrar sofás famosos en el mundo del celuloide. Nos viene a la mente la imagen de Elizabeth Taylor, encarnando a Cleopatra, tumbada en su diván.

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O los fotogramas de las películas que relatan la historia del Imperio Romano.

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Si os acordáis de más sofás famosos, no dudéis en aprovechar el campo de comentarios, para ayudarnos a recordar. Gracias de antemano por vuestra participación. ¡Esperamos que os haya gustado el post!